杭州地铁三期建设全网贯通，线公里，位居全国第五，实现真正意义上“轨道上的杭州”。

　　为全面实现浙江省“1小时交通圈”目标，2020年以来，杭州、湖州、嘉兴、绍兴等城市不断推进各地轨道交通互联互通，全力打造“轨道上的都市区”，助力浙江省高水平推进交通强省建设和综合交通建设。

　　2021年6月28日上午10点半，杭州地铁8号线一期工程正式开通，杭海城际铁路、杭绍城际铁路（绍兴市轨道交通1号线柯桥段）也在同日通车，率先实现杭州、嘉兴、绍兴三地轨道交通网络联通。

　　杭州地铁始终坚持“建设为运营、运营为乘客”的理念，于武林广场站、火车东站站实现最人性化的轨道交通换乘方式——同站台换乘。

　　别样精彩窗口线座车站，日均超三百万人次的客流，地铁成为城市文化传播的“窗口”。特色站

　　516公里线网建筑的过程中，运营服务也在不断做精做细。地铁人对地铁设施设备的精检细修、对乘客的真诚服务，地铁中的每一个角色都在为实现安全、快捷、高效、舒适的运输目标奋斗着。

　　线网越来越大，服务越来越精细。无障碍设施、母婴室等服务硬件，已成为各条新线的“标配”。另外，杭州地铁积极响应“民有所呼，我有所为”的号召，推出各类特色服务，满足乘客“畅行”需求，便民服务伞、失物招领系统等“服务爆款”应运而生，深受广大市民乘客的喜爱。