陕西西安的李女士，家中停电致电95598，第一时间就得到国网客服中心的快速回复，问题获得了及时有效的解决。疫情期间，国网客服中心依托网上国网APP、95598热线、微信公众号等渠道，全力保障7*24小时线上用电服务，确保办电、用电不打烊，实现服务更便捷，为百姓安心用点尽职尽责，为各地疫情防控提供有力支持。

　　目前“网上国网”上线项业务功能，能够满足客户用电业务“一网通办、不见面办电”诉求。针对疫情期间居民和企业线上申请量较大的办电业务，“网上国网”推动证照调取、项目储备、外线审批“一网通办”，全面压环节、减时间，线%。国网客服中心积极助力95598电话客服及电力公司做好“不见面办电”业务引导。

　　据悉，国网客服中心是國家電網有限公司集中供電服務業務執行單位。網上國網App企業用戶“一證辦電”已在國網公司業務範圍內19個省份上線，截至四月底，已累計通過政務平台發起辦電業務12.53萬件。

　　此外，“网上国网”积极利用消息推送、热点资讯引导便捷交费，同时设置温馨版用电提示，让客户不走冤枉路。近期结束的充电日活动，涉及的25省份活动平稳顺利开展，交费笔数达135.97万笔，超过“网上国网”线上交费历史峰值。

　　“5、4、3、2、1，点火！” 5月10日凌晨时分，伴随着激动人心的现场口令，搭载天舟四号货运飞船的长征七号遥五运载火箭拔地而起，直冲太空，发射取得圆满成功。在历经数小时的飞行后，天舟四号顺利完成与空间站核心舱后向对接。…

　　国家发展改革委5月10日在线上召开新闻发布会。人民网记者许维娜摄 人民网北京5月10日电（记者许维娜）5月10日，国家发展改革委印发《“十四五”生物经济发展规划》（以下简称“规划”），《规划》首次提出了“生物经济”的概念。…