2019年2月，柯女士购买了位于马尾区某小区商品房后乔迁新居。后因工作调动，柯女士前往外地居住。2020年10月，物业公司工作人员发现有污水从柯女士家门缝溢出到走廊，于是电话告知柯女士。经开门查看，发现房屋内污水四溢，排查发现堵塞原因是一根2米长的疏通弹簧堵塞住公共管道，导致该户型所有楼层卫生间排水从柯女士房屋马桶处倒灌溢出。柯女士多番协调无果，先后将物业公司以及楼上36户业主全都告上了法庭。

　　“柯女士的房屋财产损失系因卫生间公共下水管道堵塞、污水外溢造成，堵塞物主体无法查明其来源和时间，已入住的楼上各业主都有不当行为的可能性。除未装修入住的4户业主外，其余32户楼上业主不能证明自己不是侵权人，应酌情给予柯女士补偿。”经办法官表示，物业公司作为小区物业的管理人，有责任对小区公共设施进行维护修缮，也应承担相应责任。柯女士家中长期无人，未能及时发现下水道返水事件，对其房屋返水损失的扩大存在一定过错。

　　作为共有设施的下水管道，使用人对其负有共同管理、共同维护、共同注意、保证管道通畅的义务，自然对堵塞的风险也需共担。因公共下水管道堵塞造成业主财产损失，在不能确定具体侵权人的情况下，共同使用人若不能证明自身不是侵权人，需承担民事责任。