中国太保构建一体化风控与大消保新格局筑牢高质量发展根基

　　保险业新“国十条”明确，以强监管、防风险、促高质量发展为主线，充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能，健全内控合规和风险管理体系，强化保险消费者权益保护，树立正确的经营观、业绩观和风险观，大力提升保险保障能力和服务水平，推进金融强国建设，服务中国式现代化大局。

　　中国太保持续完善一体化风控体系，深化风险偏好传导和穿透管理，提升重点领域风险管控能力，深入推进消费者权益保护工作，持续夯实消保示范区和智能消保建设，为稳健经营和可持续发展奠定坚实基础。

　　2025年上半年，集团实现归母净利润278.85亿元，同比增长11%。随着“大康养、国际化、人工智能+”战略纵深推进，中国太保正续写一流保险金融服务集团新的篇章。

　　风险管理是保险公司行稳致远的“定盘星”，也是穿越周期、基业长青的核心保障。中国太保秉持可持续发展的经营理念，将风险管控置于经营管理的重要位置，通过建立健全覆盖全集团、贯穿全流程的一体化风控体系，提高风控合规管理的主动性和穿透性，为公司持续健康发展提供坚实保障。

　　近年来，中国太保持续推进偿二代二期工程的落地实施，全面提升偿付能力风险管理能力。截至2025年二季度末，集团核心偿付能力充足率190%、综合偿付能力充足率264%，指标双双跃升、持续走强，充分彰显中国太保风险抵御能力与资本实力的同步进阶。

　　在风险综合评级中，中国太保旗下产、寿险公司表现突出，充分体现出其出色的风险管理能力和持续稳健的经营质效。自2016年偿二代体系正式实施以来，中国太保寿险已连续八年维持A类以上评级，并于2024年四季度再度获评AA级，持续领跑行业。中国太保产险不断夯实风险管理和合规经营能力，近年来经营评价连续获评A级，风险综合评级亦连续多年保持AA级水平，彰显出扎实的风控底蕴和运营能力。

　　在重点业务领域，中国太保坚持专注保险主业，坚守价值坚信长期，注重对不同风险类型的差异化管控，总体经营业绩积极向好，综合实力持续增强。中国太保寿险纵深推进“长航”转型，推动多元渠道建设，优化产品结构，价值增长表现良好。中国太保产险持续优化业务结构，承保盈利显着改善，保费收入稳健增长，全面推进高质量发展。资产管理坚持穿越周期的资产负债匹配管理，强化专业化投资能力，实现良好投资业绩。

　　2025年上半年，中国太保完成2024年度分红，共计派发现金红利超103亿元，继续保持稳定的分红水平。同时，首次向市场明确中长期分红政策，将分红水平与归母营运利润增速挂钩，并兼顾投资正向贡献来确定分红金额，体现出对未来经营稳健性和风控能力的充分信心。

　　内控合规是保险公司的风险防火墙，也是创造长期价值的“基础设施”。中国太保创新打造“合规日”文化品牌，将每年9月7日定为“合规日”，通过“合规人”、“合规事”、“合规物”三大维度，全面推进合规文化建设。中国太保董事长傅帆曾强调，“合规日不仅是合规风控条线干部员工的专属，更是全体太保人认识、理解并践行合规理念、合规文化的代名词。”

　　围绕“合规人”，设计合规徽章、建立合规风控荣誉体系、发布《合规宣言》，打造具有职业荣誉感和归属感的合规家园；围绕“合规事”，通过论坛交流、案例分享、成长故事讲述等方式，树立合规与发展共赢的价值理念；围绕“合规物”，开展合规AI创意征集、推进合规科技共建共享，开拓大数据、大模型下的合规未来。

　　在此基础上，中国太保产险进一步深化合规实践，已连续五年开展“风险合规月”活动。通过员工合规承诺、机构主要负责人讲合规、创新风控工具评比、标杆机构评选等多元形式，打造为业内具有影响力的风险合规文化品牌。通过系列活动持续强化风险合规文化建设，更将集团“合规日”所倡导的文化内核延伸至经营实践中，营造出内外协同、健康有序的合规生态。

　　在2025年中期业绩发布会上，中国太保总裁赵永刚在阐述“坚持固本培元，发展基础持续巩固”时特别强调，公司需“持续完善合规风控管理体系，加强重点领域风险监测和预警，提升各级机构特别是基层机构合规经营能力。”

　　而这正是中国太保一贯的经营逻辑，将系统化、常态化的合规文化建设融入组织脉络，将风控与合规意识深植于每一位员工心中，并潜移默化地转化为日常工作中的自觉行动与行为准则。这种“以文化人、以文育人”的机制，从根本上夯实全面风险管理的文化基础，为风控体系的持续优化与有效运转提供稳定而强劲的内生动力，推动实现高质量、可持续发展。

　　消费者合法权益保护是保险公司践行金融工作政治性、人民性的核心体现，是履行社会责任、赢得市场信任的根本基石，更是实现高质量、可持续发展的内在要求和长远保障。中国太保深入构建“大消保”工作体系，通过消保示范区建设和智能消保双轮驱动，将“金融为民”理念融入经营，不断提升消保工作质效。

　　中国太保积极深入构建“大消保”格局，发挥消保工作贴近市场、直达基层的作用，以“消保示范区”建设工作为抓手，引导各地分支机构主动拓展跨界合作，打造消保“共建共治共享”示范样本。2025年，进一步夯实“消保示范区”建设，推动工作经验向三、四级机构延伸，鼓励分公司因地制宜打造“基层消保示范点”，积极探索消保融入基层社会治理的新模式。

　　同时，各地机构通过深化跨界合作，积极推进金融纠纷多元化解，打造常态网格化金融教育阵地。在上海，推动成立北外滩金融纠纷调解工作站，对接虹口区人民法院“一点一室”机制，形成“行业调解+司法赋能”闭环，提供“一站式”解决方案。截至2025年6月，共受理案件848件，自主参调率、调解执行率均为100%，调解成功率达84.95%。在山东、山西等地，深化与监管部门、行业协会、金融同业、村委社区等的协作，组建“保险宣传员+网格员+志愿者”三位一体金融宣讲团队，推动形成“网格+校园”“网格+活动”“网格+社群”等多种联动机制。在广东，携手反诈中心、公安等多部门共建“无诈社区”。

　　中国太保积极推动智能消保建设，致力于从源头提升消费者权益保护效能。依托大模型技术，创新打造“消保智能审查助手”，通过对产品条款和营销资料进行多模态识别与自动解析，实现对销售违规风险的全流程监测。中国太保产险自主研发“苍穹”消保数字平台，以线上化、数智化工具实现消保管理的广覆盖、强穿透，云端消保自评模式实现全流程可回溯。中国太保寿险将消保服务智能融入“客户经营助手”，基于客户需求分析与合规消保要求，智能生成初步保障方案，并向业务人员推送个性化消保提示，累计已超10万次，有效从源头降低销售误导风险。太平洋健康险完善营销宣传页面监测系统功能，实现与事前消保审查内容自动比对，强化消保源头管控。

　　中国太保总裁赵永刚在2025年中期业绩发布会上强调，“公司高度关注消费者权益保护，积极推进消保示范区和智能消保建设。目前，产、寿险公司消保评价持续保持行业领先，健康险公司在主要同业中名列前茅。”这一成绩正是中国太保将“金融为民”理念全面融入经营实践，以“大消保”体系筑牢发展根基的生动体现。

　　面向未来，赵永刚表示，中国太保将继续坚持“稳中求进”工作总基调，巩固高质量发展成果，进一步全面深化改革，加快创新驱动，深入推进新旧动能接续转换，实现质的有效提升和量的合理增长，继续为客户、为股东、为社会、为员工创造更大价值。

　　2.未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源及作者”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。

　　中国网是国务院新闻办公室领导，中国外文出版发行事业局管理的国家重点新闻网站。本网通过10个语种11个文版，24小时对外发布信息，是中国进行国际传播、信息交流的重要窗口。