16点多，来女士带着小女儿到庆春银泰去买书还买了蛋糕。她们从外面回来搭乘电梯时，在监控里留下了来女士最后的画面。从17：03监控看，两人在电梯里有说有笑，并无异样。

　　19点，一家人在家吃了晚餐和蛋糕，气氛也很融洽很开心。之后俩人又辅导了孩子的作业，22点左右就正常入睡了。

　　在许先生的叙述中，来女士所有行为看上去都十分正常、日常，没有厌世倾向或者精神问题的人可能会表现出来的反常举止。

　　根据许先生叙述，7月5日零点30分左右，他起床上洗手间的时候，妻子还躺在身边。到了清晨5点半，床上就只剩下他一个人。

　　7月5日是周日，到了中午，来女士没回家吃饭，也没通知老公、女儿。到了傍晚，来女士依然没回家吃晚饭，甚至深夜都没回家睡觉，而且也联系不上。

　　据来女士家人所说，来女士所有东西都留在家里，包括手机、钥匙等，只穿了一件咖啡色吊带睡衣和和一双黑色鞋子失踪了。

　　7月6日下午，来女士家里收到了一个快递，是来女士之前网购用于治疗睡眠不足的药物。许先生说，妻子睡眠质量虽然不好，有时会失眠，但精神状态蛮好的，也从未出现过梦游现象。

　　到了7月6日傍晚，许先生打电话给来女士大女儿询问，从大女儿那里也没得到消息后，一家人在7月6日19点左右前往杭州市公安局江干分局四季青派出所报警。

　　来女士家属称，他们和警方反复查看所有出入口的监控，看了三个通宵，也没有发现来女士走出去的画面。

　　警方对小区开展全面搜索，包括地下室、楼顶等区域，还派出警犬对附近的池塘、公园进行地毯式搜索，甚至他们家整栋楼的住户，民警都走访了，还查看了冰箱，甚至保险柜，都没有任何发现。

　　7月15日，来女士的侄子找到《小强热线》，让我们帮他找小姨，为了得到更多的线索，来女士的丈夫许先生接受了我们的采访。

　　7月23日，杭州公安发布警情通报，案件取得重大突破，失踪女子已遇害，其丈夫许某某（男，55岁，杭州籍）有重大作案嫌疑，现已被江干区分局依法采取刑事强制措施。